Service de garantie

Garantie et politique de service Greentouch

Email du service client à: ifo @ greentouch .com .cn

En plus des documents écrits officiels autorisés, Greentouch n'est obligé que de fournir les garanties, réparations et services suivants. Toutes les autres garanties, réparations et services qui ne sont pas écrits sont considérées comme des garanties non autorisées et Greentouch ne seront pas responsables pour eux.

Greentouch n'est obligé que de fournir les produits suivants

Remarque:

1. La période de garantie ci-dessus commence à partir de la date d'expédition des produits Greentouch.

2. Les échantillons gratuits ou les produits à prix spécial ne sont pas éligibles au remplacement de la garantie.

3. Pour les marchandises à tort, Greentouch n'a aucune obligation de fournir des services de remplacement ou de réparation de garantie.

4. Greentouch n'a aucune obligation de fournir un soutien aux situations suivantes:

1). Il n'y a pas d'étiquette tactile universelle complète, donc le modèle ou le numéro de série ne peut pas être clairement identifié.

2). Dommages physiques (y compris, mais sans s'y limiter, les câbles de communication endommagés sur le panneau tactile, les capteurs endommagés, les contrôleurs déformés, bosselés ou fissurés).

3). Démontage non autorisé, réparation ou modification du produit.

4). Tout défaut causé par un stockage inapproprié ou un environnement de travail inadapté (y compris, mais sans s'y limiter, la rouille causée par une humidification environnementale ou tout dommage causé par une tension de travail excessive, etc.)

5). Tout défaut causé par la maltraitance, l'abus, la mauvaise opération.

6). Dommages ou pertes du produit dues aux catastrophes naturelles (telles que des tremblements de terre, des incendies, des inondations), des troubles sociaux ou des politiques gouvernementales.

7). Ne pas fournir un environnement de fonctionnement approprié, y compris le matériel et les logiciels.