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Notre politique de garantie et de service
Email du service client à: ifo @ bbstouch .com
En plus des documents écrits officiels autorisés, nous ne sommes obligés que de fournir les garanties, réparations et services suivants. Toutes les autres garanties, réparations et services qui ne sont pas écrits sont considérées comme des garanties non autorisées et Greentouch ne seront pas responsables pour eux.
Nous ne sommes obligés de fournir les produits suivants
Produit | garantie |
écran tactile | 1 an |
moniteur tactile | 1 an |
toucher tout-en-un | 1 an |
signalisation numérique | 1 an |
Remarque:
1. La période de garantie ci-dessus commence à partir de la date d'expédition de nos produits.
2. Les échantillons gratuits ou les produits à prix spécial ne sont pas éligibles au remplacement de la garantie.
3. Pour les marchandises ordonnées à tort, nous n'avons aucune obligation de fournir des services de remplacement ou de réparation de garantie de garantie.
4. Nous n'avons aucune obligation de fournir un soutien aux situations suivantes:
1). Il n'y a pas d'étiquette tactile universelle complète, donc le modèle ou le numéro de série ne peut pas être clairement identifié.
2). Dommages physiques (y compris, mais sans s'y limiter, les câbles de communication endommagés sur le panneau tactile, les capteurs endommagés, les contrôleurs déformés, bosselés ou fissurés).
3). Démontage non autorisé, réparation ou modification du produit.
4). Tout défaut causé par un stockage inapproprié ou un environnement de travail inadapté (y compris, mais sans s'y limiter, la rouille causée par une humidification environnementale ou tout dommage causé par une tension de travail excessive, etc.)
5). Tout défaut causé par la maltraitance, l'abus, la mauvaise opération.
6). Dommages ou pertes du produit dues aux catastrophes naturelles (telles que des tremblements de terre, des incendies, des inondations), des troubles sociaux ou des politiques gouvernementales.
7). Ne pas fournir un environnement de fonctionnement approprié, y compris le matériel et les logiciels.